Foshan Aurora Lighting Co., Ltd. Política de privacidade

Política de Privacidade

1.Informações que recolhemos

1. Informações que você fornece diretamente

   • Ao criar uma conta, fazer um pedido ou entrar em contato conosco, podemos coletar: nome, endereço de e-mail, endereço de envio, número de telefone,e informações de pagamento (processadas através de prestadores terceiros como PayPal/Stripe); não armazenamos dados de cartão de crédito).

   • Registros do serviço ao cliente (e-mails, registos de bate-papo).

2. Informações recolhidas automaticamente

   • Informações do dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo.

   • Comportamento de navegação: Páginas visitadas, cliques, conteúdos do carrinho de compras (através de cookies e tecnologias semelhantes; pode desativar os cookies através das definições do navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site).

   • Dados de transacções: Números de encomenda, artigos comprados, montantes de pagamento e números de acompanhamento da expedição.

2.Como usamos suas informações

1. Processar encomendas, organizar a entrega e prestar serviços pós-venda (por exemplo, devoluções).

2. Para enviar confirmações de encomendas, atualizações de envio e notificações de serviços essenciais.

3. Para melhorar a funcionalidade do website e a experiência do utilizador (por exemplo, analisar o comportamento de navegação para otimizar o design).

4. Para prevenir fraudes e garantir a segurança das transacções.

5. Para atividades de marketing (por exemplo, boletins informativos sobre novos produtos ou promoções)Com o seu consentimento.

3.Partilha e divulgação de dados

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros. Os dados só são partilhados nos seguintes casos:

1. Fornecedores de serviços: parceiros logísticos, processadores de pagamentos e provedores de hospedagem (apenas dados necessários, vinculados por acordos de confidencialidade).

2. Conformidade jurídica: Quando exigido por lei, pedidos do governo ou para proteger nossos direitos legais.

3. Transferências de negócios: Em caso de fusões ou aquisições, notificar-lhe-emos antecipadamente as transferências de dados.

4.Os seus direitos

1. Acesso e correção: Ver ou atualizar as suas informações através da sua conta.

2. Eliminação de dados: Solicitar a exclusão da conta através do serviço de apoio ao cliente (os registos das transacções podem ser conservados para efeitos de conformidade com a legislação).

3. Opt-out de marketing: Desinscreva-se através de links de e-mail ou contacte o serviço de apoio ao cliente.

4. Portabilidade de dados: Solicitar uma cópia dos seus dados num formato normalizado (aplicável aos utilizadores da UE).

5. Reclamações: apresentar reclamações junto da autoridade local de proteção de dados se não estiver satisfeito com as nossas práticas.

5.Segurança dos dados

• A criptografia SSL protege dados confidenciais durante a transmissão.

• Auditorias de segurança regulares, acesso limitado dos funcionários aos dados.

• Os processadores de pagamentos de terceiros cumprem as normas PCI-DSS.

6.Transferências internacionais de dados

Os nossos servidores podem estar localizados fora do seu país. As transferências transfronteiriças cumprem as leis aplicáveis (por exemplo, o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) para garantir uma proteção adequada.

7.Privacidade das crianças

Este site não é destinado a usuários menores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças e os excluiremos se forem descobertos.

8.Atualizações da Política

As atualizações serão publicadas de forma proeminente no website.

9.Contacte-nos

Para perguntas relacionadas com a privacidade, email [514808220@qq.com] ou utilizar o formulário de contacto do sítio web.